空港連絡バスは予約が必要ですか？

予約は不要です。席は予約制ではなく、先着順のご利用となります。

支払い方法は何がありますか？

ご乗車の際に、現金またはPayPayでお支払いいただけます。

満席の場合はどうなりますか？

満席の場合はご乗車いただけないことがございます。あらかじめご了承ください。

対応する便以外のバスに乗ってもよいですか？

各お客様のご都合により対応便以外のバスにご乗車され、満席になってしまうと、対応する予定便にご搭乗予定のお客様が間に合わなくなる可能性があります。そのため、できるだけご搭乗予定の便に対応したバスをご利用くださいますようお願いいたします。

到着便に合わせて出発しますか？

到着便対応の便は、到着時刻の約15分後に出発します。

荷物の受け取りに時間がかかっても大丈夫ですか？

お荷物の受け取り時間などを考慮したダイヤになっていますので、安心してご利用いただけます。

帯広に到着する際に、飛行機が遅延した場合はどうなりますか？

フライトに遅延が発生した場合でも、状況に応じてバスの出発時刻を調整します。

接続便以外のバスに乗車してもいいですか？

席に余裕がある場合はご乗車可能ですが、原則として接続便搭乗予定のお客様が優先となります。

車いすのままバスに乗車できますか？

当社の空港連絡バスには、リフトやスロープ、車いす固定スペースなどの設備がございません。そのため、ご自身でバスの乗降および座席までの移動が可能な方に限りご乗車いただけます。

折りたたみ式の車いすは預けられますか？

折りたたみ可能な車いすは、トランクルームにてお預かりいたします。乗務員までお申し付けください。

電動車いすも預けられますか？

電動車いすなど、サイズや重量によってはお預かりできない場合がございます。事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

乗り降りの際に注意することはありますか？

乗降の際には段差があります。介助が必要な方は、付き添いの方とご一緒にご利用ください。